Bij een eventuele storing van het laadpunt belt u het storingsnummer 088 - 369 29 14. In veel gevallen kan de storing op afstand verholpen worden. Kan dat niet dan komt een monteur zo snel mogelijk naar de betreffende locatie. Geef bij het doorgeven van een storing ook het paalnummer door. Dit (EVB-P) nummer staat op de paal zelf. De storingsdienst is 24/7 bereikbaar.

Heeft u andere vragen over een laadpaal in de buurt dan kunt u een e-mail sturen naar helpdesk.sgzh.nl@engie.com.