Veilig ondernemen in Wassenaar Centrum
Veilig in de winkel
Een praktisch boekje met nuttige informatie en tips om de veiligheid in de winkel te vergroten. Het boekje gaat in op maatregelen en procedures om winkelcriminaliteit te voorkomen, zoals huisregels, winkelinrichting en sleutel- en geldbeleid.
Praktisch boekje met nuttige tips en informatie
In deze serie zijn ook verschenen:
- 'Veilig geldtransport'
- 'Veilige winkelgebieden'
- 'Veilige winkelinrichting'
- 'Voorkom een overval'
- 'Interne criminaliteit'
Veilige winkelgebieden
Folder over Keurmerk Veilig Ondernemen
Wilt u samen met collega-winkeliers, gemeente, politie en brandweer werken aan de veiligheid van uw winkelgebied? Dat kan via het Keurmerk Veilig Ondernemen met gratis ondersteuning van een HBD-adviseur. U leest er meer over in deze folder.
Voor alle informatie over veiligheid in het winkelgebied kunt u, als winkelier, naar de volgende site gaan: www.hbd.nl.
Veilige winkelinrichting
Folder met checklist voor een veilige winkelinrichting
Hoe veilig is uw winkel? Is de winkel overzichtelijk? Staat de kassa op de juiste plaats? Is er inbraakbeveiliging aanwezig? Hangen de camera's op de juiste plaats? Met de checklist in deze folder krijgt u snel en eenvoudig inzicht in de veiligheidssituatie in uw winkel. Zo wordt al snel duidelijk hoe u uw winkel nog veiliger kunt maken.
Voorkom een overval
10 gouden tips om een overval te voorkomen.
Een overval! Dit kan niet alleen gebeuren in de winkel, maar ook tijdens het geldtransport van en naar de winkel. Gelukkig kunt u zelf de nodige maatregelen nemen waarmee u de kans op een overval verkleint. Het HBD heeft in deze folder tien gouden tips die helpen een overval te voorkomen voor u op een rij gezet.
Bestrijding van winkelcriminaliteit
Vals geld: blijf opletten!
Ook in de komende drukke periode is het goed om alert te blijven op vals geld. Met name briefjes van 50 en 100 euro zijn populair bij vervalsers. U kunt handige informatie over de echtheidskenmerken vinden op de site van de Nederlandse Bank.
Voorkom winkelcriminaliteit
Voor het eerst in jaren is de schade door winkelcriminaliteit gestegen. In 2007 bedroeg de schade in totaal 645 miljoen euro. Gelukkig kunt u, samen met het HBD, veel doen om winkelcriminaliteit zoveel mogelijk te voorkomen. Het HBD heeft onder meer een serie folders uitgebracht over het voorkomen van criminaliteit in uw winkel en/of winkelgebied.
Instructiekaart: Eerste hulp bij een overval!
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het toch gebeuren: een overval. Hoe kan je dan het beste reageren? Het HBD heeft de belangrijkste regels op een rij gezet.
Met handige meetlat! Pak winkelcriminaliteit aan. Hoe ga je om met een boze klant, die agressief wordt? Wat kan en mag je doen als je diefstal door een klant ziet of een overval meemaakt? Winkelcriminaliteit kan vaak worden voorkomen door concrete maatregelen. Dat is goed voor het veiligheidsgevoel van uw klanten en collega's en bespaart ook direct geld. Bestel de folder Veilig in de winkel met concrete tips en aandachtspunten of doe de Veiligheidsscan en toets zo de veiligheid van uw bedrijf.
Voorkom winkelcriminaliteit:
Doe in 3 kwartier de gratis training 'Omgaan met agressie en geweld' via internet.
- Volg de gratis training 'Aanhouden winkeldieven' via internet
- Schrijf je in voor één van de groepstrainingen in het land
- Stel huisregels op
- Kies voor een veilige winkelinrichting
- Stel een sleutel- en geldbeleid op
- Geef de klant aandacht
- Neem extra maatregelen als u alleen werkt
Wat te doen als het u toch overkomt:
- Tips hoe te reageren
- Hoe houd ik iemand aan?
- Eerste hulp bij een overval
Nazorg
- Bel Slachtofferhulp Detailhandel: 0800-0801
- Doe aangifte: gebruik het landelijke formulier
- Ontzeg toegang tot de winkel
- Overweeg een collectief winkelverbod